Un cliente de Valencia nos envía un portátil HP 15-DW con problemas en la bisagra derecha. En concreto tiene los soportes superiores derechos dañados y una pieza metálica que sirve para que no se curve la pantalla al abrirla o cerrarla. También nos indica que el fallo se ha producido de golpe, que notó algo raro cuando cerraba la pantalla y que cuando la abrió hizo un ruido y ya quedó así.
En cuanto se dio cuenta del problema que tenía el portátil se puso en contacto con el servicio técnico de HP. Estos le dieron un presupuesto aproximado de 230 € por la reparación y un plazo de entrega de 10-15 días para tenerlo reparado. Entendemos que ese precio sería porque le darían presupuesto por cambiar la carcasa trasera de la pantalla, la bisagra rota, desmontar y montar en la nueva tapa, cables flex, webcam, etc. más la mano de obra de los técnicos de HP. Básicamente matar moscas a cañonazos.
Después de hacer la reparación de la bisagra y como teníamos el portátil abierto, hemos aprovechado para hacer el mantenimiento completamente gratis: cambio de pasta térmica, limpieza y engrase del eje del ventilador.
Este ordenador portátil HP 15-DW lo hemos reparado en 24 horas y el precio ha sido de 87 € envíos e IVA incluidos (65 € + 22 €). En este artículo queremos enseñarles como estaba el portátil cuando nos llegó y como lo hemos entregamos una vez reparado.
Fotos de la reparación de la bisagra de un portátil HP 15-DW.
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